Sortera på relevans Sorterad på datum
Resultat 1 - 2 av 2

Zendesk köper kvalitetsexpert

Nu förvärvar man företaget Klaus, som med sin expertis inom kvalitetsgranskning kan bidra till att göra Zendesk-portföljen mer komplett, vilket CX Today rapporterar om. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – När

Sammanhang: ... – Vår mjukvara spelar en kritisk roll i detta, genom att säkerställa konsekvens, bedöma prestationer hos både mänskliga och digitala agenter och tillhandahålla handlingsbara insikter för strategisk planering. ...

Omnämnda platser: Klaus, Bolt. Omnämnda personer: Adrian McDermott, Martin Kõiva.

telekomidag.se - https://telekomidag.se/zendesk-koper-klaus/ - 1189 - Datum: 2024-02-01 09:16. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Snabb och personlig service nyckeln till lojala kunder

Den första smartphonen lanserades 2008 och är bara ett exempel hur vår vardag revolutionerats, men även hur kundernas krav på en bra kundupplevelse har omdefinierats. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! En konsekvens

Sammanhang: ...De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! En konsekvens är att både kundnöjdhet och -lojalitet successivt har minskat. – Teknikrevolutionen har drivit en kundrevolution, där kunden kommit i förarsätet. ...

Omnämnda personer: Camilla Cramner.

telekomidag.se - https://telekomidag....la-kunder/ - 7200 - Datum: 2023-11-17 22:55. - Leta efter artikeln på Archive.today »